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消费者申请退货退款，货没有到给拒绝了，现在货到了怎么给消费者退款？>答疑解惑

买家买错货申请退货退款，电话说货已退。查快递系统，货未退回当时给拒绝了。今日退货到家，怎么给买家退款？
2019年03月31日 | 6096人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 莱莉9400
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    联系买家重新申请
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  • fanny346
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    你旺旺联系一下买家，或者电话联系买家。你让买家重新申请一下退款，或者退货退款，原因选择其他，然后帮他完成退款。另外一个方法就是让买家给你确认收货评价一下，线下转给她，不过要看买家的意愿，同不同意这样做。
    2019年03月31日
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  • 日泰
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    联系卖家让他重新申请下 退款就行了
    2019年03月31日
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  • 雪梨Cherie新品
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    直接在订单拒绝中 点击进去 退款就可以了
    2019年03月31日
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  • 半轴
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    让买家重新申请退货退款就可以的
    2019年03月31日
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