打客服电话10几次都没有解决我这问题的，想说的是淘宝热线有什么用？>答疑解惑-乐友问答

打客服电话10几次都没有解决我这问题的，想说的是淘宝热线有什么用？>答疑解惑

淘宝小二处理不看实际情况，直接判断卖家责任，打客服电话10几次都没有解决我这问题的，想说的是淘宝热线有什么用，问题摆在这都不能解决，定制商品直接退款，压缩好袋子被撕开，退回来运费有卖家承担，小二凭是怎么判断卖家责任。

2019年03月27日 | 8542人阅读

回答 | 共 1 个

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huweifeng

早就对淘宝网失望了，开店十年，现在对淘宝卖家排挤的非常厉害，买家少退东西我们没办法只能拒收，如果我们收货就说不清楚了，淘宝小二直接把款退给买家，电话打了几十次，耗时两个月，电话费都已经超过商品价值，受不了这个气，没人处理。现在拼多多开店三四个月比淘宝三个店铺总销量还要高十倍左右，我们卖的这个品类正常搜都搜不到，搜到全是天猫店，天猫店有三成的真实销量吗，淘宝死不死不必说，这个态度对待淘宝商家，没有利用价值了直接过河拆桥，看看能走多远

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