淘宝评判不合理？|有问必答-乐友问答

这个切糕吃起来一点也不粘牙甜腻，里面真的是木糖醇做的，并且果仁香酥。其他零卖的切糕和这个是没法比了。包装高大上，出门携带方便。这条算差评吗？我是卖家，淘宝说是负面评价，把动态评分给拉低了。

2019年03月31日 | 278人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

唐大伟

对

冰雪幽兰娜娜

评分低是顾客手动打的，不是因为负面评语拉低评分的，评分和评语是相互独立的东西，店铺评分低的话可以用评分好好助手--快速提升DSR动态评分，动态评分趋势分析，订单分配，客服主动回访，回访绩效统计，自动评价，评价分析等，提升DSR评分的神器。

2019年03月30日

黔馨妹

淘宝小二都是偏袒买家的。买家退款不退货的都有，你这算什么。我的订单300元退走货都退不回来。淘宝小二强行打款给买家。

2019年03月30日

毛毛

你是买家还是卖家现在差评只要商家愿意处理都可以去除掉。如果你是买家那没话说了。另外你那个话看不出差评的意思。

2019年03月31日

人土土

这种是正常评价，如果觉得这条评价不好，你可以回复解释一下

2019年03月31日

游客