淘宝小二处理消费者退货退款问题时，总是不分青红皂白的支持消费者，不管这个消费者是不是恶意的消费者？>答疑解惑
淘宝小二遇到买家退货退款问题时，总是不分青红皂白的支持买家，不管这个买家是不是恶意的。同样的，我们商家也是作为支付宝的消费者，买家付款给了商家，然后又发起退货退款。这样的恶意买家，（产品发货时完好，买家收到货后，由于买家操作不当损坏产品质量，然后买家发起退货退款。）这样淘宝小二不分青红皂白的支付买家，说商家己收到退货，应该退款给买家。而商家要是不同意退款，淘宝小二就不经过商家同意的从商家支付宝里扣货款给买家。这样商家作为支付宝的消费者，怎么放心把多余的钱存入支付宝呢。