我是卖家，快递公司把我的货错了，导致买家退款，我损失的几千块该找谁理赔？-开店问答-乐友问答

单号没有填错，地址也没有错，就是快递公司在打包时帮我把A顾客的货发给了B顾客，B顾客的货发给了C顾客，现在买家都申请退款了

2019年03月28日 | 7523人阅读

回答 | 共 5 个

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siquderen

现在也没办法了，可以联系客户让其把产品退回，你在从新补发

huojia

给顾客退款不是要把货品退回来吗？不退货就不同意退款，退回来货验货，把货品退回来也就是损失点3个订单运费。
如果有证据说明快递弄错，赔偿快递费，个人感觉还是要在快递公司发货的，还是算了吧！平时自己贴单子打包比较稳妥。认真。

2019年03月28日

Echo

那应该是贴快递单子的时候就错了呀，你自己没有看着弄吗？这个责任不好划分哟，如果你可以证明是快递公司的责任的话应该就可以找快递公司赔偿，不能的话就只能自己承担了，不过顾客把东西都退回来了，你也不会有太大的损失吧？

2019年03月28日

银银美戴子

没人赔，快递按面单地址发货。你这是面单贴错货了。除非你跟快递有协议把打包外包给他们了，不然是不会赔你的。为什么要让快递公司给你打包？

2019年03月28日

确认过眼神

如果是货品损坏，你家每个月快递费比较多的话，快递公司会帮你承担的。到于其他情况就对难讲了。

2019年03月28日

游客