在淘宝天猫代运营tp公司待了两年，累积了一年运营推广经验，出来后怎么重新规划自己的职业道路？-乐友问答

在淘宝天猫代运营tp公司待了两年，累积了一年运营推广经验，出来后怎么重新规划自己的职业道路？

在代运营的tp公司待了两年，一开始做美工，后来转岗做了运营推广，大部分是自己自学钻研，虽然没有很出色的成绩，但是对店铺的运营推广的都有基本了解，并有实际操作的经验，但是后来公司解散，于是想要找家厂家，或者自己把控产品的卖家接着做网店运营，目标是能成长为独立优秀的运营。但是实际找了才发现非常尴尬，相对做的较好的大卖家，本身的制度已经相对成熟，他需要的是行业经验更加丰富的高级人才，或者类似一张白纸的初学者，前者我没有足够的资历，后者我又不能接受初学者的3k～4k的低薪。而刚起步的小店，虽说产品的潜力较好，但团队人员一塌糊涂，老板心里也想要把店做好，却不愿意花钱请专业人员，花个5k～6k请个我这样性价比高的他已经肉疼死了，巴不得你一个人把所有的活都做完，虽说我也不怕累点苦点，但问题是，我一个人顶不了一个团队呀，能招进来的都是比我要的更少的，资历更浅的，这样的团队，说实话真让我绝望，而且不在少数！差不多面试了4，5家公司后，基本都属于上面两种情况，虽然都拿到了offer，但我想想都拒绝了，总觉得这两种情况都不对劲，可是我现在越来越迷茫了，又不知道（就到：leyoulinkage.com）往哪走，还有别的路走吗？或者我还要再回tp公司发展比较好吗？求知乎的各位大神指点迷津。。。ps：我在杭州，原本在余杭区找工作，是不是这片的公司都这样啊？那么在哪个地区稍微靠谱点的公司比较多呢？多谢解答！

2016年11月07日 | 474人阅读

回答 | 共 5 个

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小婷婷

在某宝上搜店铺——对白茶舍，他们家现在在招人，工作地点在杭州，可以试一下，我不是他们的员工，但是他们的理念我还是挺喜欢的。

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qq176046010

余杭是这样的，你找工作不是你会什么？
而是你会什么别人不会的
普通的网店推广，在杭州这样电商发达的地方，已经发展的很好了
所以市场上很多像你这样的人，求职和招聘也是符合市场规律的啊，供求关系
所以你这水平在行业一般般，到三线城市可是一块宝了呵呵
所以你可以先找一份工作做做，这个工作的公司要有潜力，在里面慢慢做大，学习更多的知识，积累更多的经验

2016年11月03日

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朱春耀

电商这个行业就是浮躁。你属于典型高不成低不就。
你的优势是什么：美工，推广都懂点，但是分别只做了一年，一年时间，你能把这个岗位钻的多深？说起来都懂，条理逻辑清晰，其实就是白纸上写了个提纲，后面一个字没动。
这点你自己不想承认，但是肯定明白，为什么大商家不要你？真的是你所说的资历不够吗？
不是，是你没有拿的出手的作品与案例。
小商家真的就没法做吗？新人你不可以培养吗？
不见得，是你没底气，没把握带团队完成所有工作，特别是团队什么事都指望着你的时候。
你是希望团队每个人都牛，显得你自己也牛，那是腾讯，那是阿里。
说白了，你现在放不下的就是原来那家公司薪酬，总是拿着它来衡量，然后做决定，再找上述各种理由来坚定你这个决定。

朋友，那家公司已经不存在了。
余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年11月05日

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用倚天切菜

我先占位挖坑，谢谢大家的关注，目前我的公司已经盈亏平衡，有点小赚了。
后续我找个时间再来把如何解决这些问题的写上，都是一些经历！！！

--------------------------------2015年2月2日，以上更新---------------------------
我来说个自身的经历（手残，语言组织能力一般，我尽量就排版上舒服点吧）
本人入门电商是2011年至去年12月份，刚入行没人教，自己也没系统学过PS，初中没有毕业，当时走投无路，做电商之前是年薪超过20万的音乐工作者。 - 背景交代完毕

刚入行那几年碌碌无为就忽略了，不是重点，仅作为铺垫吧。
在做了2年设计之后，自己也偶尔接触运营与策划层的事，但主要还是设计，在兼职运营时发现有现成的团队的话做起运营来真是无比轻松，搞懂各种名词概念和整理好自己的一套技巧与营销思路真的觉得就OK了。（当时自己没考虑会出现缺手断脚的情况。）

于是2013年的5月份跳槽到了另外一家天猫类目第一的公司做设计，自身能力在当时是处于得到大部分人的认可并对我有很好的印象，所以在新公司我从新人到设计总监也只用了2个月时间，那时候有3个设计，他们资历都比我高，但是他们在我眼里是混日子的。
我就自己一个人撑起了整个设计部门大部分的事，他们就慢慢的成为了我的辅助，帮我做重复性的事，于是很幸运的完成了第一次逆袭（只是原来的设计太弱，并且我刚好唬住了老板）。

之后我不满足做设计了，因为我是那种非常强势的人，我做事通常都是以努力做到第一的位子为目标，我那时候就已经在考虑转运营的事了，而老板也几次暗示说我可以试试（其实非常感谢那个老板给我的支持与冒险），于是根据了自己的公司成绩再借助强大的现实扭曲场力量（气场）于是开始插手运营与推广层面的事，其间在与同事的交流上安排工作上没有任何阻力（估计是因为给面子老板），而老板当时对我是放任的态度，让我开始更加大胆的做了，但同时因为老板给的机会，让我更加努力去学习和思考。

于是在边做设计边做运营的情况下开始了运营总监兼设计总监的工作，策划活动时你控制好整个大局走向就好，剩下的有人给你做。
于是，自信心膨胀，认为运营只不过是这样而已，并且自己设计那么牛逼创业肯定没问题。
这时候已经陷入自我认知模糊的状态，开始觉得公司不太适合我，我觉得我具备现在的经验和资源与能力可以出去创业试试了。

在几个月后来拿了种子投资创建了一家公司，开始运营品牌和设计生产等（男装牛仔裤）。
前后我一共花了6个月时间去开发产品，期间对产品的投入之大在行业上都表示不可理解，以及朋友的持怀疑态度，幸好投资人在背后的默默支持。
第一个正式样板做出来的那天，我大概已经花了80万了，建立设计工作室，面料研发团队，品牌运营部门3个团队，这在当时算是超高配置了，没有赚钱已经花了差不多一百万去打基础，这个期间其实也很累，主要是心。

在第一个产品线也已经有了雏形后，测试了大部分客户的反应，并给了比较高的评价，大概有500人参与了体验计划，自己的朋友，认识的人给的评价并未采取，当时是考虑到会有鼓励的因素在，我当时想错了，即使陌生人能给的评价也不多。（因为你送的，这和拿钱买完全不是一回事）

在基本测定市场第一件产品的反应之后，我规划了整个产品线的风格和其他系列的标准与相对的营销思路，整套方案下来算是相对比较完善与周全，其间很多朋友给了我很好的意见与评判。

上线前自己对产品非常有信心，因为是花钱用心去做的，也对比过同行几乎所有的产品，包括国内外几千块的产品，我们的产品并不差。
生产加工也是找最好的OEM和辅料公司，成本也相对高，但是定价也高。。。
虽然我的产品在这个行业上质量算是非常好的了（回购率80%），而让我忽略了你有产品但新用户不知道，或者对你一个新品牌持怀疑态度时，你那么高的定价就几乎是找死。

当时也就第一版产品测试的反应还不错，又拿着别人的钱与信任各种投资，想着能端对端的控制，去为打造高大上公司做基础而不断在对目前并不十分重要的地方投入，但是我后来忘记了销售初期与你产品关系并不是最直接的，在淘宝跟你竞争的超过3万商家，而我认为产品和页面设计上有明显优势，其他的都是新客户不能马上发现的后续服务优势，这时处境对我非常不利。

于是产品很好与销售的差，形成鲜明的对比。
而我此时深刻的认识到强关系营销作为这种产品的情况下，在初期基数少的情况下只能作为完成基础人气模型的作用，第一天用强关系营销卖了差不多2万营业额，后面慢慢下降。
直到7月份对于我来说的寒冬，第一产品面料过厚，第二是第一波测试的客户已经有了，短时间不会再买，并且那时候短裤处于最热时，我没做，造成产品上线策略上的认知失误。

在经历的这个小波折之后我开始思考没有了当时成型的团队等于相当于断手断脚，你了解各种主流的营销与推广，但现在精细化运营的靠的就是对一样工具的深挖并且专业的做好，但是当时我则除了设计几乎就成了公司的吉祥物。

对于品牌定位稍高的品牌（产品）来说，一开始因为商标注册的问题没有上天猫而在淘宝试水，于是运营起来变成了异常的困难。（也许塞翁失马，在天猫没有这段经历估计死的更惨）
这段期间我仍然因为产品而无暇顾及店铺的运营，当时因为是初期就什么都以产品为核心去运作这个品牌，但是人力严重不足的情况下，多重岗位的缺失，工作对接与进度的问题不断出现。

于是体验到自身对运营品牌和管理公司上的不足，原来一个人当两个人用已经是很厉害的了，我高估了自己的能力，导致自己并没有深入的认识推广和带着不熟悉电商的人就开始干。
你是知道了自己问题，但你此时没有任何办法，招人绝对不是一说就有的事，而代运营则会让我陷入一个非常尴尬的处境，也会导致以后很多不必要的麻烦，只能硬撑了。。。

在开店了两个月的时候我的公司品牌运营并没有明显的好转，因为还是这些事，还是这些人。
那些说你既然知道是什么问题，怎么不去解决的人，我只能说那是你还是1个人自己忙活的时候才说出来的话，当你到了任何一个决定都会影响整个公司的时候，这时候会非常难，你要考虑的非常多，如果是以前别人的老板，领导，我想我会建议找个1万8千的推广回来，但是我现在每个月的人工支出成本不超过6000，品牌运营这个部门一个月的基础运营成本不超过2万。
但是在其他支出照样的非常高的，没办法。

标准有时候设高了，拉低就难服人了，只能各种硬撑，跟董事会解释并给信心，因为我到现在也在觉得最核心的不是问题，大部分问题都是集中在人力资源上，还有我个人对这个持续性的支出都比较敏感，当时也没有遇见合适的人不敢乱找，怕双方麻烦，只能等天猫准备上线的时候，把自己的品牌调到正确的位置再让人来，其实已经谈好，他辞职也需要时间。。。

于是各种困境下造成单月销量不到1万。。。
基本是朋友在买和一些朋友推荐的，获取新流量变成最大的问题，也许一开始我可以说没流量，那我花钱去买，但现实是很多时候你未必买得到。。。

开直通车点击低，为保持品牌逼格对刷单控制的非常严重，只有的当天没有完成销量计划或者无销量的时候补上几单，但都是真发货出去的，不是空包，而这些刷单买产品钱算我私人替他们买单了，主要是因为自己的问题算是倒贴给公司也不算过分，其实也不多。

那时候我们的店铺设计来观看，要代码，来体验的同行很多，当天新版面上线有700个流量进来了，但是没有转化，几乎都是同行传播的结果，看个好玩。
而当时我因为保护品牌逼格便把商主图等，不敢做的出格（已经输掉了一半，点击率），价格在内地品牌来说属于一线的价格，虽然品质做的好，但作为一个新品牌，任何新客户对你没有品牌认知，这就造成了陷入一个死循环，没新流量 - 低转化 - 无销售额 - 士气不高 - 等等一系列的原因。

我自身知道对于一个品牌定位来说在淘宝开店并保持高冷的价格会让你更加举步维艰，站外的流量进来开你C店的产品卖着比国内大牌还高的价格，这会造成一种坑爹的认知，并且当时基础销量对于人家的几千几百，我们几十单的销售数据简直就是可怜。

在这个月我自身冷静了1个多星期，没做事就在思考如何去改变目前的现状和跟人的沟通，看案例等，也更加清晰的认识了如此结果造成的原因。

如果我的产品价格太高不适合在淘宝这种“淘便宜货的”市场生存，一开始选择就是错，那么做了到今天是刚好3个月，仍然日自然流量没有突破100个，那就说明了自身团队是存在问题了，即使刷也能把流量刷上去了，但是死要面子去坚持，自身也知道刷单其实等于是毒品，怕到时这个团队会用刷单和直通车来作为强效速心丸了，所以一直都是比较抗拒，没有到最后暂时也不知道最后的结果是如何，刷单对不对永远都不是值得讨论的问题，我后来听了一句话不错，那是公平起跑线的问题，而不是个人节操与品牌逼格的问题。

对于自己能力问题，我一个人分担各种不同的角色，销售，品牌总监，公共关系，售后，平面设计，产品监制，作为一个以品牌为基础建立起来的真的非常多的事要做，以后好多没接触的事，现在为了照顾一部分不满意的客户或者维护现在的会员关系，就差没跪了。
在多种无形的压迫感逼压着的时候你会觉得，自己的信心被打击，事实上导致了很多事情并做没有按时做好。

冷静段实际后整体思路也较为清晰了，我开始增加人手与调整工作。尽量去解决这个不该因为想太多而导致陷入困境的事，要是害人了，我只能说抱歉了。
新的办公室也已经开始拉光纤什么的，人力暂时还没解决，但近期会是主要的事，实在不行就把某些事情外包了。。。
但未知结果如何。。。
后面有说明情况我再回来给你说。。。

我分析下导致目前这个困境的原因吧！
第一是：因为自己过于自大，可能处于一直非常幸运的工作经历，3年从刚入行跳到仅次于老板的角色（天猫某类目第一）年销售额在5000W 左右。
第二是：高估了自己的投资人可以给与的耐心和帮助，
第三是：对团队的核心成员培养抱有不切实际的想法，实际上并不是所有人都跟自己一样好学与努力的。
第四是：我的管理能力实际上在这种情况下是废了，说明我不够成熟与不具备这种带队能力先。
第五是：和你一样，被幸运冲昏了，实际上自己能力并没那么高。

但我这个时候并没有慌，或者什么的，并且开始不拿薪水直至盈亏平衡，好让自己不白拿钱。
实际上你拿不拿钱对公司赚不赚钱没有任何一点帮助，我只是在做给人看和让自己心里好受点。

有点长了，这算是自己一个经历和故事，其中会发生非常多你意想不到的事去打断你下一步计划而导致你不断改变策略，没办法，有些事不是你不愿意坚持，而是你没有选择。
人家不给你机会的时候，你无论如何努力都没用，有很多次因为这些的原因，或者和辅料的供应商差点翻脸，被第一次，第二次的OEM工厂嫌弃订单少等原因，个中滋味，都是鲜血。

既然是实话的我不匿名了，有交流的话可以私信，我看见了会回复，至于整篇文章我多次提到自己的产品质量好，或者其他什么的，纯属现在的精神问题，等你把一个概念做到成品并得到人的认可的时候也许你也会三句不离亲儿子。我也不避讳了，事实上此刻是这样就这样。
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2016年11月07日

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娟娟的小店1020

有幸做过一年女装牛仔，成绩一般三四十万，客单价250左右。一天一千以内直通车，效益其实挺好，可是，我当时是代运营，钱都给代运营赚了老板亏，现在看到这个帖子，有点感言，先说明一下，看你的这钱血泪史到一半就知道你一定会失败。看完打算说点什么的时候知道你的店铺。。。心里想，先看看，莫不要装逼失败...结果还是有机会给我装逼的嘛。
先打击一下你，我有挺多朋友打大店做过运营或者推广的，茵曼 ciao 尚都比拉，通过互相吹水的时候知道大店出来的也就那样，方案不切实际，而且老想着人员要多好多足。。。
你的开场太大并且对市场没有了解到位，老板也是个土豪，但该省不省，该花不花，对于你不拿工钱。。。我是老板绝对不让你有本事一两个月不拿，你有本事一年不拿吗。。。你熬不下去了，存款没了，这个项目就垮了。。
我做女装牛仔裤和牛仔外套，和男装的差别有一些，但是运营起来差不多，
首先先定位，其实也就是想想一个噱头，这个噱头要能吸引到一部分买家，一路靠这个噱头走下去，举几个个栗子：中性牛仔性感牛仔学生牛仔嘻哈牛仔等，之后自己花几天了解淘宝市场，
之后老板提供样衣，样衣来源跑市场一件一件买，老板看到符合我定位的给出一些条件的，自己能很快生产出一些版的就拿过来，几十件，我挑选出二十多件，自己设计的话，那是土土土豪的做法比如优衣库hm等。运营好的店铺都实行买手制度，韩都教的。。其实只是韩都说话响，让更多人知道买手制。
再接着有围绕我给出的定位和衣服，设计拍摄方案，拍一次万把米，也不多，标准价格了，方案其实就是选模特，拍照风格场地，
同时安排美工（有个好美工很重要，老板看不到成果之前，美工给力可以让老板对你很有信心，可惜我的美工是刚毕业的，我花了两个月时间教导她，才让她能交出我勉强同意的方案，还有一点，服装时间就是生命，美工差，也要赶时间，被老板各种质疑）根据定位制作首页和关键，少量海报我们家代运营坑爹，收费高，人手少，美工就配置一个实习的。
由于上架宝贝都没有库存销量等，第一件事放手测款，本人推广出道，直通车..........这样说吧来个直通车高手，高高手，我最多给个五千，还得看他是不是万能油。
选三到五个款一起运营，其他宝贝软件开车，前期少量刷单，接着的运营就是基本的报名活动，维护爆款，发掘潜力款
当时实际运营人员我一个，实习美工一个，客服两个是老板原因请的省兵，对了，还负责教几个公司两个直通车新人，我教的方式是：主推款只能看，不能动，其他款预算五百，五百以内随便你烧，但是别一天烧一天不烧，波动不要太大。。。
做到三四十万，我感觉吧，人手是很重要的一个原因，给我两个助理两个五千的美工，老板的信任和广告投入，一百万的店铺也是轻松的，主要是我们代运营收费坑爹，三十万的话，老板一个月才赚三万。。。投入产出不高，而且美工他一直觉得渣，的确渣，导致很多细节没做好，不能放手给我搞大

我没经手过太大店，但是带领过多接触过更多店铺，分析了解过更多，实际是，一个成熟大团队，除了老板，谁都能被换掉，一些高层，其实只是因为老板看中你某一些特质，比如老实负责执行能力好熟
从零开始做一个店铺，在没有勾搭好小二的前提下，最完美的是路线是麻雀虽小的开局，把钱花在广告上，把精力花在维护爆款提升全店上。在最短的时间给大家一个数据上满意的答案，之后告诉老板下一步是要搞大了哦！

本片其实还是有点点干货的，可以给一些正在转运营的电商人知道其中一条也是最基本的一条运营路线。

有些凌乱，因为随手手机连续码了两个小时。。。。。

其实是看到一个知乎回答的时候想说点什么，之后发觉字数太多发不出去，就发这里吧
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2016年11月07日

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