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包裹到上海中转站,国际物流费谁来支付?>答疑解惑

我有一个订单是台湾客户的,他的邮寄地址是上海一个物流中转站的地址,现在物流信息显示【大陆】您的包裹已入库请及时登录淘宝账户支付国际转运费,这个费用是谁来承担,如果是卖家,如何付费?
2019年03月28日 | 4674人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 百华

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    运费是由买家承担的 你可以跟买家取得联系 让买家把邮费付给你 或者直接付给物流公司
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  • 仔仔妈妈ID

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    正常的一个淘宝国际转运订单流程是这样的:买家下单--选择国际转运订单--下单--选择转运物流--卖家接到订单
    安排发货到转运仓--买家后台支付转运费用--转运物流安排出关转运--件送到转运门店,买家取货。
    这个转运费用是买家付,你只要承担国内的运费就可以了,很明显你这个是卡在了转运仓了,如果买家一直没有支付转运运费(买家后台直接支付给转运物流),先联系买家什么情况,有时候是买家在等其他快递一起合并转运,也有可能是买家忘了,先旺旺联系买家了解具体什么问题后在协商解决,如有什么不懂的欢迎咨询,转运订单问题处理过不少,希望能帮到你。
    淘宝直播商家交流千牛群:2651677444欢迎您加入,做直播我们是认真的!

    2019年03月23日
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  • fetahouse

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    你好 港澳台地区以及海外的订单,我们只负责到顾客填写的国内地址,其他费用是顾客自己负责,而且他们会或者说他们必须要联系好他们自己的仓库,并且这个费用是他们自己想办法搞定。作为商家不需要再承担这次费用的 但是需要我们...
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    2019年03月27日
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  • ludeng

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    一般情况下,港澳台地区以及海外的订单,是由买家承担的 。在卖家购买产品之前 就应该和买家说明这一点 要让买家知道 是要出邮费的,或者说还可以...
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    2019年03月27日
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  • 小菠菜

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    这个属于买家来承担邮费的 在卖家购买产品之前 就应该和买家说明这一点 要让买家知道 是要出邮费的
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    2019年03月28日
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