• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

客户看过衣服样版了，第二次下单，原本说好不可退了，客户也答应的，现在客户要退，可以拒绝吗？|有问必答

请问已经发货给客户看衣服样版了，她才第二次下单的，也和她说了已经看过样版了再第二次下单就不可以退了，她说不退，现在她又要退，请问可以拒绝她退货吗？
2019年03月22日 | 6515人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 凡凡
    0
    等人赞同
    如果你店铺支持七天退的话就只能退了
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • chenyu
    0
    等人赞同
    只有订制的才可以不退，涉及订制你可以要求不退，但是仅仅口头约定没办法拒绝的，他让淘宝介入你一样没办法
    2019年03月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 杨祥勇
    0
    等人赞同
    问一下什么情况，质量问题 与 实物不符支持退货，货物没有问题，既然商议了，不支持退货，可以拒绝的
    2019年03月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 左家娇人
    0
    等人赞同
    可以拒绝，并且把约定的聊天记录上传给小二看
    2019年03月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • tony_tong
    0
    等人赞同
    约定好了，没有质量问题，应该可以不同意退
    2019年03月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

zhenzhu

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •