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淘宝小二误判售中纠纷怎么办？|有问必答

我们家卖小家电，客单就有1K+，买家都已经用过产品了，而且也没有说产品质量存在问题，只是因为产品不适合他用，就要求退货；买家情况不符合7天无理由退换，淘宝小二也裁定同意买家退货，这个是啥道理呢？难道淘宝也默认买家可以任性试用吗？
2019年03月21日 | 1893人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 本土创意
    0
    等人赞同
    可以联系客服，把实际情况告知，实情的话可以改判
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  • xdp2140902819
    0
    等人赞同
    你得拿出证据，证明买家使用过，然后打电话给淘宝商家客服，客户会开通申诉渠道，你把证据上传，上传后再等待重新审核
    2019年03月19日
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  • mb131
    0
    等人赞同
    要有证据 或者聊天记录 照片等，联系淘宝小二说明情况，申诉
    2019年03月21日
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游客

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amien1009

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