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地址库退货已经改了,但是商家申请的时候系统还是发旧地址?|有问必答

在物流的地址库里,已经填了新的退货地址,好几天了,设置了。但是卖家申请退货的时候系统还是发了旧的地址,是哪里弄错了吗
2019年03月22日 | 9279人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 爱尚U衣橱

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    把你新修改的地址设置为默认。不然还是之前的地址
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  • 林德志1995

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    等人赞同
    默认地址有两个,一个是默认发货地址,一个是默认退货地址,把你需要的地址设置为默认地址就好了,当买家申请退货时,系统会发送您设置的默认退货地址,祝生意兴隆!
    2019年03月22日
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  • 茉茉

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    我也遇到这个问题 ,不知道你是否用了爱用交易。我今天咨询爱用交易客服,说在他们的系统里也要设置一下,你点击爱用交易右上角的小齿轮 ,然后设置一下地址。
    2019年03月22日
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  • dsnb

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    等人赞同
    卖家中心 -》物流管理 -》物流工具 -》地址库
    把新地址选成默认退货地址,你可能没选默认
    2019年03月22日
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  • lihong0818

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    等人赞同
    新地址默认一下,最好把旧地址删除。再看看是不是自动回复时没改过来。
    2019年03月22日
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