有一些故意捣乱的怎么办？-乐友问答

第一次来我店买东西我不知道，我认栽了，第二次，又来了，我就不发货，最后他投诉我，我还赔偿了违约金，这次又来了，我真是服了，有没有大神指教一下怎么办（更多回答：乐友问答）呢？

2016年11月07日 | 100人阅读

回答 | 共 4 个

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凌轩衣阁

亲，建议您上闺蜜预警下，因为不发货是违反了淘宝规则是需要赔付的呢

蒋守才

第一次买了后是给您返货了吗？买家下单后必须在规定时间内发货哦，如果遇到恶意买家可以天猫申请介入哦，但是您一定保留他是恶意买家的证据。
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2016年11月06日

包美儿

不管怎么样，发货是一定要的，七十二小时内没发货信息的话买家申请未按照约定时间发货是一罚一个准，您没法拒绝，因为就是您理亏，除非之前和买家协商好了什么时候发货。
您确定是恶意的话可以上规蜜投诉，成功后才可以不发呢，没成功的话还是在规定时间内发吧~

2016年11月07日

omid

您好亲这个情况您可以去闺蜜先投诉下异常拍下哈要是投诉不成立的话您还是要在72小时内发出的哦为了避免买家后期找茬这个订单您发货的时候最好能拍个完整的发货视频哈

2016年11月07日

游客