什么情问下商家可以拒收退货？|有问必答-乐友问答

买家已经确认收货，好评，然后又申请退货，淘小二介入同意退了，我收货的时候可不可以拒收，因为她都用了快20天了，我卖的护肤品

2019年03月22日 | 5364人阅读

回答 | 共 5 个

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谢先生

可以影响二销售

sibin1016

1、她是否已打开用了？
2、还是只是签收了，但一直没用。
如果选择七天无理由退货，这要看具体情况，收到货后当着快递检查一下，看看是否影响二次销售，如果影响可以在网上拒绝退款，选择影响二次销售。具体情况具体对待。

2019年03月20日

kong256

淘宝小二介入什么原因认同退款的，这个首先要确认。收货时拍照、查看产品有没有拆卸，是否影响二次销售。如果已经影响二次销售了，拍照留底拒收就好了。如果不影响二次销售的话，建议同意退货退款吧。

2019年03月22日

whatmirgao

还是算损耗吧，签收，退款，换下一个顾客。生意还是要继续的，为一个顾客，放弃一群，不合算，不能因噎废食！

2019年03月22日

懵纸

不可以，你看他申请的理由。决定这你的产品。无理由退货，他承担运费，要是质量问题，运费也是要你承担的、

2019年03月22日

游客