买家申请材质与描述不符，我同意退款之后，买家还再次投诉我吗？-开店问答-乐友问答

买家申请材质与描述不符，我同意退款之后，买家还可以再次投诉我吗？如被投诉有什么后果

2019年03月22日 | 7062人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

恋秋的鱼

一般不会投诉，可以给对方打电话！你这边承担一些费用基本都会改

阿西巴

1-如果是申请退货退款-选的这个选项-会对你商品有一定的影响-交易关闭-不会产生继续投诉。可以参考为什么有些客服老是让人选其他项原因退款。
2-如果是仅退款。商品还在买家手里-这个后续不确定-建议选择退货退款。
3-建议详情描述符合规则-真是描述-以后避免这样的事情发生。

2019年03月21日

韩城袜业

你退款后最多一个差评，还能怎么样？这样的就是求财。不是你的问题和责任请勿退款！否则后续会有相同的买家使用同样的方式退钱！遇到团伙你就等着哭吧。如果是你的问题，赔钱投诉都是正常的！合法合规，诚信经营，长久之道。

2019年03月21日

gcc小谷

同意退款后，买家将货物退回，订单自动关闭，客户不能做差评价，当然会纳入售后纠纷率，稍微影响下动态评分

2019年03月22日

游客