您提供的是天猫下单的截图，通过这个截图淘宝网无法核实已经充值成功？-乐友问答

您提供的是天猫下单的截图，通过这个截图淘宝网无法核实已经充值成功？

秀美灿烂?您好：??淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！??关于您退款编号:104562963475442的预约，淘宝网通知您提供官方充值成功的截图您未提供，您提供的是天猫下单的截图，通过这个截图淘宝网无法核实已经充值成功，建议您下次提供官方充值成功截图避免造成损失，交易操作退款给买家，感谢您的支持！为什么？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年11月07日 | 7876人阅读

回答 | 共 1 个

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幻彩咪

亲，信息很明白，你要上传充值成功的记录，才可以成功的呢，你截图的买家的订单截图，并不能代表你充值成功的记录。建议侠义把充值成功的记录上传，小二就不会判定退款了哦。

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