买家东西不要了也不申请退款怎么办？>答疑解惑-乐友问答

买家东西不要了也不申请退款怎么办？>答疑解惑

买家东西不要了也不申请退款怎么办块一个月了？

2019年03月22日 | 6292人阅读

回答 | 共 5 个

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男人帮

你发货啊

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a664101104

1.自然是想尽办法联系到客户，最直接的就是旺旺和发货信息中的电话。
2.无论联系上或没有联系上，最后客户一直没有操作，有2种可能。
第一种：客户出国等特殊情况，所以无法操作。
第二种：客户是犹豫着，最后也并不一定非退不可，所以就懒得联系和操作了。
3.无论上面哪种情况，如果自动确认和好评价后，你就当客户不想退了。
客户如果过了很久又来要求退了，那就看你自己愿不愿意，淘宝是会支持你的。
还有一种特别的情况，如果卖家在旺旺承诺了客户随时可以退，1年内可退可换等等类似的说法，
那要特别注意了，需要按照你的承诺来执行。
以上个人建议，供参考！

2019年03月22日

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hahayangbo

旺旺或者电话联系他，尽快处理，影响店铺发货速度的

2019年03月22日

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度假少女

还没发货，就不用发了，我这还有一年多没来申请退款的，不怕

2019年03月22日

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易迈领域

电话联系客人额，旺旺发消息

2019年03月22日

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游客