没有虚假交易，却被淘宝判虚假交易降权，这个怎么办？-开店问答-乐友问答

没有虚假交易，却被淘宝判虚假交易降权，这个怎么办？-开店问答

没有虚假交易，却被淘宝判虚假交易降权，这个怎么办，找小二没有用，现在已经投诉审核部门，不知道会不会被报复？

2019年03月22日 | 9940人阅读

回答 | 共 5 个

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huangnan35

发货的面单在不在

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萧泰杨

电子面单重新打印出来，拍照上传，还有快递公司内网中转称重记录截图，在申诉说明里写250字，做出合理的解释或者说明。一般就通过了。
如果是一件代发或者代购的，那也算虚假交易。比如某一个买家，一个账号重复在你店铺里多次购买，并且是不同的收货地址，这种订单也算虚假交易，会被处罚，轻的删除销量不扣分，超过96笔就有可能被扣12分。
违规案例：虚假交易订单违规纠正
违规原因：
卖家存在非常规方式获得虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益的行为，如：卖家利用朋友、同学、家人购买商品，或自己注册多个马甲账号来拍下自己的指定商品，或通过第三方炒作网站来炒作商品销量、评价等。
点击收起
小二提醒：
淘宝核实到您的账户存在虚假交易行为。如您对虚假交易判定有疑问，可根据以下内容进行相应操作：①本次违规不扣分。②该违规已开放申诉，申诉有效期为违规通知后72小时内。③申诉及具体凭证要求请点击右侧蓝色字体“申诉”进入，或者请打开以下链接，并点击“可申诉的违规”。④如申诉成立，淘宝将不对本次处罚所涉订单产生的销量、信用、评价做处理；如逾期未申诉或申诉不成立，所涉订单产生的销量将做删除，并且屏蔽评论内容、评分不累计（动作会在24小时内生效）。

2019年03月22日

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卫星

有证据就能投诉。

2019年03月22日

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猪猪侠

淘宝干这种事又不是第一次正常还难投诉

2019年03月22日

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CrazYF

拍照你发货的底单上传

2019年03月22日

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游客