消费者无理威胁差评投诉淘宝可以删除吗？>答疑解惑-乐友问答

我是定制产品不支持退货因为买家个人原因要求退货我不给他退他威胁要给差评投诉淘宝可以删除吗？他说了这样的话说多了没意思，到时给个差评你也得不偿失，是吧？

2019年03月22日 | 8309人阅读

回答 | 共 4 个

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宋源1989

基本申诉无用的！找其他渠道吧！

邢小磊

可以删除该差评，但须注意以下几点：
1、商品详情要有明确说明定制商品无质量问题不退换，或者旺旺和顾客明确沟通定制商品非质量问题不退换。
2、顾客聊天记录有明确的威胁文字或者电话录音
3、如果顾客没有这样的言论，你要引诱他说出来哦
本店亲测，可以申诉删除这类差评。

2019年03月21日

喜客多

说点实在的，够呛，尽量联系客户，多付出一些。态度一定要端正，晓之以理，动之以情！推荐

2019年03月21日

红红16

差评就差评怕什么

2019年03月22日

游客