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顾客运费险失效,要退货怎么办?-开店问答

顾客在买宝贝以后,以为要确认收货才能退款,但是发现运费险已失效,要怎么办?
2019年03月19日 | 337人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 微末幸福

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    联系卖家
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  • 小时代玩具

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    运费只能买家与卖家协商了,这点可能是买家确认收到货后退货,因为运费险在确认收到货之后失效,退货就不会理赔运费了。
    2019年03月19日
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  • 海蓝

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    主要看退货的责任在谁。质量问题卖家不可推卸;客人自己不喜欢,那就要自己承担运费,卖家已经出了寄出的运费了。
    2019年03月19日
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