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消费者不喜欢商品，申请退货却胡乱勾选退货理由，怎么办？>答疑解惑

，，现在的买家是不是让淘宝给惯坏了，不讲信用也就罢了，居然还那么无赖，不喜欢商品，对商品不满意，说同事说质量不好啥的，，接着就以质量问题申请退货，我说你不能胡乱选择，不喜欢就勾选不喜欢的，让她修改她也不修改，我这边拒绝后，她就申请客服介入，淘宝客服系统发信息同意她以质量问题退货，接下来会怎样？影响店铺吗？
2019年03月19日 | 4796人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 多啦时尚精品
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    从来不在意这些，也不知道会不会影响。
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  • 张小宅zld
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    等人赞同
    质量问题跟买家协商提供凭证的，跟这种就要好好沟通，不过也有很多恶意退款的，有遇到可以曝光一下他们！
    .felmvip.com/
    2019年03月19日
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  • 局外人的符咒
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    不必理会我们店大把这样的人自己不喜欢还说质量问题非常要申请质量问题要我们赔运费说真的如果买家自己到实体店购买还需要车费喝水钱吃饭钱呢
    2019年03月19日
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  • 包子
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    等人赞同
    会影响品质售后件数多了会下架。切记快递当面拒收，然后叫快递开无质量问题凭证！淘宝这边拒绝退款提交凭证让小二处理。每天催小二处理他们才不会乱判。
    2019年03月19日
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  • asd30928038
    0
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    没有关系的 频率不要太高 对店铺没有影响的 不必担心 我们也会经常遇到 没关系的
    2019年03月19日
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