消费者自己拍错码不想出换码邮费，就以大小与描述不符申请退款怎么办？|有问必答-乐友问答

买家自己拍错了尺码，想换码又不想出来回邮费，接着就以大小与描述不符为由申请退全额，邮费也一并退了，跟买家商量就是不改成尺码拍错，拒绝后，买家申请小二介入，买家没有上传任何证据，小二秒判决卖家给退货，邮费还得卖家承担，卖家无处找小二说理怎么办？聊天记录里买家开始明确说过买大了要换码。

2019年03月19日 | 8712人阅读

回答 | 共 5 个

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尼罗克

直接拒绝

甜甜的

不同意大家所说的默认吃亏的做法，现在淘宝没素质的买家越来越多就是大家给惯的，有证据就和他干，证据能赢，纠纷退款都不算你的，买家也会被系统记录不良信用；当然没证据你只能自食其果！

2019年03月17日

wangtaoyanni

几块钱没必要多想想一次性买几件的人，那不是都省了很多运费，奇葩也不是很多，没必要纠结，不然开网店岂不是每天都在纠结。或者就是让他重新拍，买个运费险，收到后申请退货，这样运费险生效。

2019年03月19日

cgh50701

协商更改退款理由，不行就拒绝退款

2019年03月19日

邦宝纸尿裤

算了小钱而已

2019年03月19日

游客