主帐号授权给子帐号了，为什么子帐号手机端还是不能用？-开店问答-乐友问答

主帐号授权给子帐号了，该设置的都设置了，为什么子帐号手机端还是不能用？之前是手机端不能做客服，后面人工联系了客服，三天后手机端可以做客服了，但订单查询还是不能用，手机端不能查询订单，这个是不是后台问题？

2019年03月19日 | 3855人阅读

回答 | 共 5 个

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君豪光电

学习了，谢谢

不言

你设置没有设置好，如果你订有超级店长或者其他类型的软件，你在千牛电脑端后台，点击进入你订购的软件看一下，有些是需要设置了，手机的才可以用，之前我的子账号就是因为我在超级店长那里没有授权，所以我的子账号查不了订单，你去检查一下，看看是不是你订的软件没有设置授权。

2019年03月19日

心之所向

手机设置的有问题，你可以根据它的提示去更改一下，手机设置和千牛内部的设置，然后手机端该订阅的还是订阅一下

2019年03月19日

为美停留

可以的啊！应该是你没设置好吧

2019年03月19日

苗苗886

亲爱的，可以用的呢

2019年03月19日

游客