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商家发错地址，是否违规呢？|有问必答

仓库发货时打错地址，导致买家没有收到宝贝，请问是否违规？买家要求双倍赔偿，并且不愿意提交退款申请，要求直接转账！
2019年03月18日 | 5630人阅读
回答 | 共 1 个
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  • xkn630716
    0
    等人赞同
    进行正常的售后流程就可以，其余的不必理会
    买家如果没有收到商品直接退款就可以
    买家如果后续收到商品了，为了弥补一下，你可以给客户发个小红包，或者下次购买优惠送礼物等等
    双倍赔偿或者其他额外的过分的要求不必理会
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yihan

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