发货时把物流名称写错了，货都已经到客户那里了，怎么办？-开店问答-乐友问答

发货时把物流名称写错了，货都已经到客户那里了，该怎么操作？

2019年03月19日 | 9189人阅读

回答 | 共 5 个

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躲过雨的屋檐

把正确的物流单号旺旺发给客户，客户收到就可以，这个是没有关系的

睡睡熊

填错快递公司名没事，单号正确就行了。你可以把快递底单发给他，就告知客户一下，发货的时候选错快递公司了。

2019年03月18日

ap5585

24小时内是可以修改物流的，你说货已经到客户那边了，证明已经超过24小时了，在旺旺聊天记录里面和客户说明下，拍照上传正确单号照片，再顺便把详细物流也拍一张给客户，一般这种情况只要客户东西收到了，不会那么纠结的。

2019年03月19日

a1062806790

填错快递公司名常有的事，只要买家不联系你货申请退款就不要去理会。如果买家联系你说没收到货，你可以把正确单号发给他，
有凭有据，买家自然不会再纠缠了

2019年03月19日

Rxiaozu

先旺旺留言给客户，告知正确的快递名称和单号，并告诉到最新物流进程，这样可以避免客户投诉没收到货等等。（记住一定要在客户询问之前留言）

2019年03月19日

游客