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遇到那种有前科的知假买假后申请仅退款的怎么弄?|有问必答

那个人有前科,将坑其他店铺的截图发给我了,发了两张我只保留了一张,他言语之间一直只同意退款不退货,然后就申请客服介入了,现在客服给的维权结果是退货退款,那个买家就将退款关闭了,我现在想知道这是什么结果,不是很懂。
2019年03月18日 | 5793人阅读
回答 | 共 3 个
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  • zjl12345

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    取消退款申请,备注退货退款
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  • baijianlin

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    开淘宝店铺9年了,作为一个资深c店卖家,恶意退款,敲诈,恶意差评,恶意举报等都遇到过了。不管遇到什么事,别慌。搜集所有证据提交到举报或售后,给小二处理。不管什么结果,都承受。绝对不要轻易妥协买家。有小部分买家惯出毛病了,鸡蛋里挑骨头的事太多。希望买家的素质也能提高,给大家一个良好的购物环境
    2019年03月14日
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  • 淘宝能量

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    淘宝客服不支持只退款,于是买家就关闭或者取消了退款申请,淘宝维护了卖家的利益,凡是要求仅退款,不退货的,都属于坏人。
    2019年03月18日
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