你好，我是淘宝卖家，遭到买家无理由拒收，看都没看直接拒收。退款该扣运费吗？|有问必答-乐友问答

你好，我是淘宝卖家，遭到买家无理由拒收，看都没看直接拒收。退款该扣运费吗？|有问必答

我是淘宝卖家，遭到买家无理由拒收，看都没看直接拒收。退款该扣运费吗？河北到广西，1.5米奥杆沉10kg，运费30多，系统里买家自己承担的15元，我想让他承担自己的15元？他也不同意，介入会怎么样呢，希望大家回答一下我。我们是包邮产品还是7天无理由退货。。。淘宝现在真是难做，遇见各种各样的渣渣，这种情况退款减去15元，退120也是符合规则的吧。

2019年03月17日 | 2540人阅读

回答 | 共 4 个

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小痞子

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理论上拒收是不扣运费的

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养生起航

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人家直接拒收，是不用承担运费的。7天无理由退货的话，就算是申请小二介入，还是会判给买家的，之前跟你遇到过一样的问题。看你有没有运费险，如果她申请退货退款的，你就拒绝，让他直接退款，这种人肯定还想骗一点运费险去。

2019年03月16日

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珊珊家

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应买家承担邮费，卖家已经是白活了，现在什么都贵人工，油费！一件商品取货打包，打面单，寄快递，卖家用了很多功费，到头来还要贴邮费，我认为不太合理。

2019年03月16日

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和小味

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拒收就给她全额退款运费我们自己付。拒收的快递会被退回。我们支付的是发货的运费。

2019年03月17日

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游客