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针对淘宝小二相互推诿 耽误时间 最后还将款退给买家 相当于卖家赔钱又赔货 怎么处理?-开店问答

本店自动充值 秒到账买家在本店购买商品后 货物已经到手了却突然退款说没有收到货 申请淘宝小二介入后淘宝小二就将退款给了买家 已经提供了充值记录 淘宝小二却将钱退回去了每天打电话淘宝小二相互推诿最后也没有解决都好几天了
2019年03月08日 | 629人阅读
回答 | 共 1 个
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  • lin0606

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    首先买家买了东西,充值成功后,你应该有成功的记录吧。或者后台可以查看买家充值的数据,或者你支付的数据吧?难道这些都没有吗?如果有的话,买家介入的时候你就应该上传这些证据,如果你什么都没有上传,小二一般就判定你没有给买家充值成功吧。
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