买家买10件申请退货退款10件，碰见劣质买家怎么办？-开店问答
买家退回的商品不全，拒绝说明：买家下单10件衣服，签收的第六天，突然申请退货退款10件，也不说什么原因，我问她，她又说所有衣服都偏瘦。旺旺上我问她发来几件，她说全部发来了。10件衣服退货单号填的全是一个单号。没有说有另一个单号。在监控下面验货后发只有六件。她说发了两个包，卖家收到的也只有一个包，她给旺旺留言也说的是一个单号。没有说有另一个单号。后来客服给她打一天电话也不接，发信息不回。旺旺留言也不回。10几小时后回复，出口骂人。我现在是拒签，拒绝所有退款吗？还是签收只拒绝没发来的那几件。打了淘宝商家热线，客服说可以先签收发来的六件，其他的几件拒绝退款。我按客服说的做了，劣质买家先是关闭了退货流程，她一看我这边显示签收了，然后又继续申请退货退款。我现在应该怎么办？是拒绝退货退款申请，请小二介入吗？