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交易资金冻结问题?>答疑解惑

哪里可以投诉淘宝资金冻结，双方协议好的生意你们有什么资格冻结我们的钱？马云也补管管，瞎冻结。
2019年03月14日 | 7971人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小涛
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    游戏有游戏规则 心情先平复一下 可以电话支付宝热线：95188
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  • 人生如戏
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    亲好！首先查一下冻结的种类，冻结的原因，事出必有因。第二，找到原因，是自已的或是客户误解的，主动联系客户，如非客户原因，就咨询就小二说明原因，请求帮助。第三，也有系统自动触动安保冻结，这是非人为操作的，这个可能你在和客户沟通中，或客户帐户存在危险，风险，或多次说到微信，QQ。京东，色情类，也会触动资金冻结，这类是系统善意的保护，一般3-5个工作日，没有出现投诉，物流问题，系统就会自动释放。如果急用钱，也可电客服说明情况，请求资金解冻释放。
    请亲关注“振邦家电”这个公众号！并发到您的朋友圈和您的亲朋好友、兄弟姐妹，以后家电方面的那点事，全联系这个“振邦家电”这个公众号！非常方便，无论是否在兴邦电器店买的家电，只要是家电，无论是家电知识，家电行情，家电选购，家电使用，家电维护，家电报修，家电维修，家电物流均可在上面联系！有问必答！
    2019年03月14日
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  • 时尚mo范
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    你和买家协商好了 但是系统没有协商好 而系统是：如果买家不满意货物，要退款，而你又不及时退款的话，淘宝就会把你冻结的余额退给买家，如果交易达成，买家没有退款，系统到时(一般确认收货后15天)就会解冻你的余额。耐心等待下就好了
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    2019年03月14日
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  • Candice
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    先看下是什么原因冻结的，找出原因好对症下药，每个平台都是有规则的，不知道您是触及到了哪条规则，冻结有几种情况比如账期延长保护，这个是在交易期内顾客收到产品没什么问题会自动解除解冻的不过你也可以提起申诉，如果触及假冒伪劣产品也会被资金冻结，祝您好运！
    2019年03月14日
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  • spring
    0
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    先看下是什么原因冻结的，找出原因好对症下药，每个平台都是有规则的 看下自己有没有售后纠纷 现在只有处理掉纠纷才会取消的 你可以直接联系...
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    2019年03月14日
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