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消费者申请商品/材质与描述不符，系统极速同意了，该如何处理？>答疑解惑

买家申请商品/材质与描述不符，系统却极速同意了，买家没有与客服有任何沟通，也没有举证是什么问题，并且我们的产品不存在描述不符的问题，这个该如何处理？
2019年03月10日 | 3809人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 丶小卖家
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    上传质检报告
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  • 京东宅配小馆儿
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    建议咨询人工客服 可能你这个是行业不同的原因 也有可能是因为买家信誉非常好的原因 具体人工客服给你核实一下什么情况
    2019年03月10日
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  • 刘俊
    0
    等人赞同
    如果买家和你玩文字 游戏 那就是不符 因为中国文字包含很多而且都是夸大宣传 多检查一下就清楚概念了
    2019年03月10日
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游客

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lugang6276

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