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28号代理点签收，已经签收七八天了，一个订单买了两个一样的包， 说收到一大一小，该如何处理？|有问必答

28号代理点签收，今天8号了，已经签收七八天了，同一个订单买了两个一样的包，说收到一大一小，大小包货号都不一样的，不可能发错的，快递称重看不出两款包的重量差不多，该如何处理、？
2019年03月10日 | 7084人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 玉米
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    问客服啊
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  • 你一千我一千
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    把 俩个运单号 叫快递帮我你查看一下 重量 如果 重量 一样 跟你发货的实际重量符合 就没有问题 如果 没有一样 就是你发货的问题了
    2019年03月10日
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  • 小渴潮牌工作室
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    等人赞同
    詢問客服.
    2019年03月10日
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  • 靓妹基地
    0
    等人赞同
    如果问题，帮买家换货，
    2019年03月10日
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  • donglingyabo
    0
    等人赞同
    退货退款
    2019年03月10日
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游客

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燕尾蝶

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