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发往海外中转站的订单分两个包装的，客人只收到一件，是怎么回事？-开店问答

发往海外物流中转站的订单，一个订单是分两个包装发货的，客人只收到一件，是怎么回事，或者 遇到发往中转站的订单 一个订单是多个包装的怎么处理 保证客人全部能收到
2019年03月09日 | 3365人阅读
回答 | 共 3 个
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  • yxx0805
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    集运中转的包是最不好处理的，进去了就难拿出来，你可以到打单软件里面查看另一下包的快递单号，再找快递客服处理查件
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  • percias
    0
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    中转单的包裹编码是一码对应一个包裹的，所以一单必须用一个包。
    如果你的商品需要分两包以上，那只能请买家拍成两个订单，暂时没有别的办法。
    2019年03月08日
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  • Bitty
    0
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    退回退款哦，需要重拍。 集运下单后改地址的叫买家申请退款重新拍，直接改地址也可能造成不能付款转运，不能查到订单。
    2019年03月09日
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