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消费者要求退货，我是否要等见到消费者退货物流单，才同意退款退货，否则如何保护自己利益？>答疑解惑

买家要求退货，我是否要等见到买家退货物流单，才同意退款退货，否则如何保护自己利益？
2019年03月10日 | 8576人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 阿莲
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    先同意退款退货就可以，买家退货的时候是要填写物流单号的
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  • 零度数码
    0
    等人赞同
    先看下客户退款理由选什么 如果七天无理由 就点退货退款 ，如果不是选其他 就要问清楚了，还有一个就是联系客户退回来的货物 不要影响第二次销售， 收到货要检查好，在决定要不要退款
    2019年03月07日
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  • JINFENG86
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    等到买家退货，提交退货快递单号，你这边收到买家退回的商品，确认不影响二次销售，再给买家退款
    2019年03月09日
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  • 远方风景最美
    0
    等人赞同
    先同意买家“退款退货”买家才能填写退货物流单号，上传退货快递照片。
    2019年03月09日
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  • 高处不胜寒
    0
    等人赞同
    等到买家退货，提交退货快递单号，你这边收到买家退回的商品，确认不影响二次销售，再给买家退款
    2019年03月10日
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