• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

第一次遇到奇葩的消费者？|有问必答

第一次遇到奇葩的买家！买我家30条半成品珠子，因为半成品的珠子极个别的都会有不好，不规则的，所以我家一般都会送一些备用珠！他买了30条，我送了两条。拿回去以后，32条全部拆成散珠了，然后告诉我，说东西不好，申请退款！我说你32条全拆了，我怎么给你退！他自己用家里的线又把32条散珠按照他的想法串回来！我也是无语了。淘宝还强制退货。我正在申请小二介入！有哪位大神知道的点播我一下！
2019年03月10日 | 4169人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序

  • 圣水无痕
    0
    等人赞同
    小二介入就行了，淘宝小二会明辨是非！
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 哈罗陈
    0
    等人赞同
    退货可以拒签的，小二介入把事情描述清楚哦。遇到那些恶意的买家就不该纵容他们，可以将他们在反恶联盟网站上举报一下哦!.felmvip.com/
    2019年03月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 王小茧
    0
    等人赞同
    把买家自行拆了的聊天记录保留，最好有拆以后的图片一同保留提交给小二，小二会明事理处理的哦！
    2019年03月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • baohukj
    0
    等人赞同
    收到货可以拒签，然后申请淘宝介绍 把问题描述清楚 等淘宝给您处理
    2019年03月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

奔跑吧乌龟

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •