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恶意退款 只退款不退货？|有问必答

客户一直以质量问题退款不退货，有投诉过闺蜜闺蜜判决客户退货，但是客户自己修改只退款不退货一直无限制修改，请问这样我需要怎么解决，几十块看得开，关键不想继续出现更多这样的人
2019年03月10日 | 979人阅读
回答 | 共 4 个
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  • zaizai1123
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    云标签打标，然后直接拒绝申请小二介入处理。
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  • hudong520
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    等人赞同
    只退款不退货直接拒绝就好了，淘宝也不支持的，遇到这种恶意的买家在反恶联盟网站上曝光一下哦，网站目前已有40多万恶人的数据，可以安装一下插件自动检测订单，发货前去确认一下买家信息有没有被举报过呢！.felmvip.com/
    2019年03月10日
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  • 木享乐购
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    等人赞同
    客户自己修改，可以给他返还适当的修改费用，但是这样的机会给他只有一次，注意保存好聊天记录和转账记录，无限制修改可以一次拒绝，只退款不退货，淘宝没有这样的规定，你不见货，就不退款，这很难吗？
    2019年03月10日
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  • hs先生
    0
    等人赞同
    找客服，不过他随便退东西给你没辙
    2019年03月10日
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babyxiao521

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