消费者收货后未经交涉直接投诉到工商部门，要求赔偿。已经接受工商局的处理，然后消费者那边怎么处理？>答疑解惑-乐友问答

新开店铺，卖香菇，因为写了香菇得一些营养价值，买家以此为借口，说我们虚假宣传。投诉到工商局，工商局已经对我们进行了处理，但是买家在投诉内容里面说明了还要求赔偿，这个要怎么弄，目前为止买家还没有跟我们联系，请问我们是主动联系进行赔偿，还是等他来联系我们？

2019年03月10日 | 7632人阅读

回答 | 共 5 个

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熊本电器企业店

不能纵容这些不要脸人！不能让他们得逞！邪恶永远是战胜不了正义的！

小黄豆

春天是来了，但是你的店铺的春天来了吗？你做好准备在这个千人千面的淘宝里，抢夺流量了吗？想要做好你的直通车，产品、优化、维护，真的是缺一不可！

2019年03月10日

马斯特里美发梳

让人不得不怀疑这个买家就是故意搞新店的。话说回来，现在哪个食品蔬菜水果什么的没有营养价值，没有营养价值人们吃它做什么？难道他是圣人不吃不喝只吃土？只要你没有虚假宣传，怕他做什么，这个买家就是有病。

2019年03月10日

张小德

2019年03月10日

淘宝小卖家

2019年03月10日

游客