小二介入退货纠纷？-开店问答-乐友问答

小二介入退货纠纷？-开店问答

买家把笔记本电脑拆封了，又不想要了，编造理由说我们给他发的是样板机，我们拒绝退货，小二介入非得我们提供进货发票，不提供进货发票就强制执行退货退款，买家要就是不带发票的价格，我们再开发票需要税点，买家也不出税点，这小二做法合理吗？已上诉至法院

2019年03月10日 | 9915人阅读

回答 | 共 5 个

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齐笙扬

可以亏一点提供发票额

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仔仔妈妈ID

小二处理需要合理的证据！法院也需要您提供相关证据！建议您开具相关发票信息，对货物进行严格质检，若发现产品受损，过配件丢失调换等恶劣情形，拍照留证。换位思考一下。如果无法提供有力度的证据，相关责任无法判定的建议：自付税点开出发票。把证据做到位，到法院申明缘由。判定责任如果是买家责任的，要求他补偿你发票税费损失！

2019年03月08日

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我是飞哥666

淘宝叫你提供的是你自己进货的发票不是要你提供你开给客户的发票如果你不能提供进货发票则淘宝认为你的是冒牌三无产品会让你退货退款的一般这种情况除非淘宝小二让你提供什么你就能提供什么不然一般赢不了

2019年03月09日

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书皮

能开进货发票就开进货发票，按小二要求，不然一定输。我觉你得应该是发票不好开吧，你可以电话咨询小二是否可其它文件替代比如授权证书等等。毕竟搞事情的买家还是少数，但是该证明的你必须证明。

2019年03月10日

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qusailian

小二是要您提供进货发票，不是你给买家开的发票

2019年03月10日

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