• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家收到货后以材质不符为由申请退款但不退货，这个怎么处理好？>答疑解惑

买家收到货后以材质不符为由申请退款但不退货，这个怎么处理好？
2019年03月05日 | 4472人阅读
回答 | 共 2 个
按点赞量排序

  • 283121885qq
    0
    等人赞同
    可退货退款
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 阳光少年郎
    0
    等人赞同
    联系买家协商，材质到底哪里不符，如果买家就是想到手刀，坚决不让他得逞，最烦到手刀的垃圾，买不起不要买！
    如果材质真不符，那您就酌情考虑吧
    2019年03月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

az6629888

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •