• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家申请退款选择的是仅退款，我没有仔细看就同意了，当时说第二天就把东西退回来，到现在也没有消息？|有问必答

退款后一天凌晨说发货发成别人的货了 让我拒收，然后就一直没有信息，发信息也不会
2019年03月07日 | 696人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序

  • 淘小宝
    0
    等人赞同
    打电话联系 不行的话 可向淘宝投诉他 一旦投诉成功，钱有可能退回来或者东西退回
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 远远
    0
    等人赞同
    我也干过这样的蠢事，好在客户人品可以，商量后又给我了。本来仅退款30元，她申请的全额两百六 我没看就退了，看到订单关闭 才知道退错了。先好好和顾客沟通吧，不行请教淘宝小二看看有没有什么办法
    2019年03月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 淘淘购物
    0
    等人赞同
    自认倒霉吧！既然联系不上那就是不打算给你退了！找小二也没用的。你点了确认退款了就说明你同意了。小二不会管你其他原因的。
    2019年03月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

安然笑

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •