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发货写错物流单号是对的,显示物流异常怎么办?|有问必答

发货写错物流单号是对的,显示物流异常怎么办?
2019年03月06日 | 5408人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 陈丽玲

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    1、修改
    2、改不了了,就跟客户解释沟通
    3、不是什么大事儿。
    4、坦诚、坦率最重要
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  • colorsky707

    0
    等人赞同
    物流异常与快递单号无关啊亲。那个只是提升服务的辅助工具。对店铺权重没影响。
    物流异常需要点开查看具体原因:
    1、有些是中转时间偏长,需要你自己看物流信息,很多时候是正常的。比如从长春到广州,中转时间就是要2天以上。总之,正常范围就不用理,确实太长了就找快递咨询一下。
    2、有些信息是买家要求延期送包裹,一般也不用理。真不对劲了再与买家或派件员联系
    2019年03月06日
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