被买家投诉恶意骚扰该怎么办？|有问必答-乐友问答

被买家投诉恶意骚扰该怎么办？|有问必答

2月25号的时候买家给了差评然后申请售后退货退款，之后我给买家打了一个电话，电话接通后就被挂断，然后给买家发了两条短信，愿意补偿买家希望可以协商处理，买家回复短信说不愿意，让我不要回复信息，之后我就再也没打过电话和发过短信，3月1号的时候我买家投诉我恶意骚扰，截图上传凭证是我之前给他打过的一个电话和两条手机短信，因为首先是通过旺旺发送几条消息联系买家，买家没有回复，所以情急之下才打了一个电话，和发送了两条短信，所以请问我该怎么办？希望淘友们帮忙

2019年03月04日 | 6380人阅读

回答 | 共 1 个

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q397672271

没什么。。应诉不必担心，这个属于电话售后服务处理，没什么恶意。淘宝也会据实判定。遇到这样的买家您也够倒霉了。

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