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买家收到物品，申请退货退款，理由是颜色款式图案与描述不符，请问对店铺有影响吗？|有问必答

买家收到物品，申请退货退款，理由是颜色款式图案与描述不符 跟他讲了 就是不修改 怎么办 请问对店铺有影响吗？
2019年03月05日 | 778人阅读
回答 | 共 5 个
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  • cmlmjs
    0
    等人赞同
    肯定有影响
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  • peter
    0
    等人赞同
    退货此属于正常现象，如果像上面描叙的那样-----
    颜色款式图案与描述不符，这个会有影响的亲
    2019年03月05日
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  • 枫叶飘飘0306
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    等人赞同
    改成7天无理由或者协商一致退款。有色差正常，但是不能离谱
    2019年03月05日
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  • 瞬间为雨
    0
    等人赞同
    跟买家说说，请他修改下理由。大家都不容易，会理解的
    2019年03月05日
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  • 龙行天下
    0
    等人赞同
    最好让顾客改一下
    2019年03月05日
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