新加坡的订单。客户超时没有收到货。退款申请怎么办？大概多长时间可以到？-开店问答
淘宝一键开通了，新加坡那边的订单。客户2月11号付的款。2月12号发货。14号就到了国际转运仓。17号出库。22号才开始发往新加坡。然后就一直没有物流信息。现在客户一直说没有收到货物申请，仅退款。我已经拒绝三次。老这样也不是办法。影响也是很大。问一下发过新加坡的朋友们。到新加坡的物流大概多长时间？实在发在路上，要是在国内快递的话，还可以追回来。现在国际仓的电话根本打不通，没有人接。不知道这个怎么处理。第1笔海外订单。想关闭海外订单，也找不到入口。请大神们回复一下，谢谢。