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多拍错拍也计入退款率真的很不合理，什么时候会改规则？>答疑解惑

每天店铺都有很多拍下就退款的，正常我们退货退款的其实并不多，但是多拍错拍的就占了一大半，退款率为什么会把多拍错拍计入呢，这一点都不合理，有的人手快没领劵拍了退，有的是拍错颜色尺码退了拍，有的是地址错了，有的是拍错款式了后悔了，这个也不是我们商品的问题啊，退款率一高我们的运费险每笔的费用就贵了很多，真的超级不合理啊，什么时候改改啊？
2019年03月03日 | 6731人阅读
回答 | 共 2 个
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  • luoaaron
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    等人赞同
    不知道了，估计不会改变，这样的退款不影响权重的
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  • 小小
    0
    等人赞同
    不合理的规则多的去了，明显的bug都不改，比喻客人申请品质问题退款，后来客人发现是她自己搞错了，把退款关了，但还是算品质退款，同小二说了，她说这个是她们的规则，明显的错误也不改。
    2019年03月03日
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WANGYUNJUAN

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