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订单刚打单发货后,客户就申请退款?>答疑解惑

是这样的,这两天,我这边遇到几个客户,无论什么时候下的订单,只要您点击发货后,客户隔个十几分钟就过来申请退款,今天又遇到一个,商品付款后,问了个问题,感觉不满足他的要求,就申请了退款,后面又取消取消了退款,后面过段时间后,我给他打单发货后,又申请了退款,总给我的感觉就是,我不发货,他们就不退款,一旦发货就立马退款,这个是什么套路,这类的问题对店铺有些什么影响,影响大吗?
2019年03月03日 | 809人阅读
回答 | 共 1 个
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  • taochongyi

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    这种正常的退款,你暂时货不要发出去就好了,拖个几天看看他是否还要,不要就不发了,前提条件是常规产品,不会对店铺影响,这个是正常的退货,一般我建议这种客户最好就别发了,他收到了退货的几率非常大,难得亏快递费
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哆鱼

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