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买家是海外客户，要求退款，我给她退款了，她说没收到钱，要投诉我怎么处理？|有问必答

买家是海外客户，要求退款，货还在集运仓我给她退款了，她说没收到钱，要投诉我怎么处理？
2019年03月05日 | 1643人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 加剪发
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    钱款的往来都有记录的，不必担心。
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  • 龙泉黑猫
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    等人赞同
    退了款有记录，你怕什么？
    还有，退款你应该让他拒收，退回货物，再退款吧，你这样不是让他们欺负你吗？？？？不要惯坏这些恶人！你得尊重自己啊啊啊啊，损害国人形象，你错大了，这很重要
    2019年03月02日
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  • lala1990
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    等人赞同
    亲不错哦，居然把生意做到国外了，真让人羡慕。虽然遭退款了，但您的流量很棒，坚持一下，会好的。加油干！
    2019年03月05日
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  • weifeng
    0
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    如果是通过淘宝流程走的，都有记录，不要担心投诉，他投诉时提供相应的凭证就行
    2019年03月05日
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  • jianyaojiu
    0
    等人赞同
    你截图给他看啊！海外的可能延时了。好好沟通。
    2019年03月05日
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hudong520

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