买家已经签收一个多礼拜了又来申请售后退款可以投诉他吗？-开店问答-乐友问答

买家已经签收一个多礼拜了又来申请售后退款可以投诉他吗？-开店问答

买家2月23号已经签收了也确认收货了刚在后台发现他申请退款了，前天拒绝一次了，今天又在后台看到他申请的退款，想找小二介入，提示还要先拒绝他，刚又拒绝了不知道这种垃圾人还会怎么样，不知道可以举报这种垃圾人吗？我买的是瓜果不支持7天无理由退换货的，再说也过了7天啦

2019年03月05日 | 3110人阅读

回答 | 共 5 个

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zhanghu

不可以

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小糊涂

首先，这个超过七天无理由退款了，这点是不能退的，下面就是看你有没有保修时间，如果有保修时间，比如一个月，两个月，有的产品的保修期是一年，在保修期内，是可以退款的，但要退货，但是，如果你的产品没有保修期，是易损，易耗品，耗材之类的，又或者你给客户有说明，不具备保修的说明，这样，你就可以根据情况，各小二说明，小二会处理好的

2019年03月04日

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疯狂菜鸟

2019年03月04日

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zlf083520

亲，您好！首先，这样的情况比比皆是；处理时得分情况不同而对待。（1）如果是宝贝上的问题，建议协商沟通解决，不能机械地搬用“7天无理由退货”；（2）除了宝贝自身没有问题之外，根据买家的需求，能够解决的则尽量解决，避免不必要的时间纠缠；（3）如属买家故意刁难而为之，则举证给店小二，并提出申诉。

2019年03月05日

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张小德

瓜果生鲜类可以拒绝的，放心，小二会判你赢的

2019年03月05日

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游客