• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家申请仅退款,然后取消,现在在申请,如果我拒绝了,买家还可以在申请一次吗?>答疑解惑

买家申请仅退款,然后取消,现在在申请,如果我拒绝了,买家还可以在申请一次吗
2019年03月05日 | 5242人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 小飞

    0
    等人赞同
    可以申请
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小情绪

    0
    等人赞同
    买家可以再申请,要看他理由充足不充足,如果充足你拒绝了,他还可以申请小二介入;
    建议一:要是买家无理取闹,一点都不是你的原因可以坚持到底,那就让小二介入吧,小二是很公正的。(我有一个例子:发了一件价值100元左右的,买家收到说空包,不是自己签收委托他人签收,我查快递也是重量符合的,买家申请退款,我拒绝,他再申请系统就直接退给他了,我申请小二,就得到公正的处理)
    建议二:要是价值不高,不值当的浪费时间,可以考虑退了。希望能帮到你!
    2019年03月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 爱尚有机厨房

    0
    等人赞同
    要看买家申请的是售中仅退款还是售后仅退款,如果是售中仅退款的话取消后可以重新申请的,如果是售后的话就只有一次申请的机会的!
    2019年03月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 兔哥

    0
    等人赞同
    可以申请的 您可以申请小二介入的 前提是必须有赢的把握
    2019年03月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 媛媛312

    0
    等人赞同
    这个是可以的
    2019年03月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

yxx0805

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...