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买家衣服穿了一天坏了。已经清洗,同意给买家换,但是买家退货退款怎么办?>答疑解惑

买家收到商品没有问题,但是穿了一天就开线了,退回来看痕迹是挂烂的,由于买家已经清洗,我们答应换一件新的,但是买家选择退货退款,假如我拒绝之后,介入一般会支持哪一方
2019年02月28日 | 7088人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 球球

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    直接拍照拒收,不要收货,然后拒绝退款,理由就是衣服挂烂了,影响销售,照片拍好点,能明显看出来是挂烂的不是开线的,你懂的
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