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客户退货，我已同意退货，但客户一直没发货。怎么处理 ？|有问必答

客户退货，我已同意退货，但客户一直没发货。退货界面没有拒绝退货什么， 时间也只有几个小时了，问了客户说懒得管了，现在这个请问大家怎么处理好呢。谢谢
2019年02月28日 | 6197人阅读
回答 | 共 5 个
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  • cc794634618
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    这个不用管，到时候系统会自动关闭退货申请
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  • 小张
    0
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    买家如果在退货页面已点发货，却查不到物流信息，直接拒绝退款。如果买家没有点发货，不用管他，到时间到后退款窗口会自动关闭的。
    2019年02月28日
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  • 黄辉0226
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    等人赞同
    没有填单号不用管他，时间到了会自动关闭交易，填了单号没有物流信息的拒绝退款
    2019年02月28日
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  • 心宽体潘
    0
    等人赞同
    不用理会啊，如果他没退回来或是没有填写退回的单号，超期系统会自动关闭的
    2019年02月28日
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  • 阿米0526
    0
    等人赞同
    不用去管他！时间到了系统会自动关闭的！会变成交易成功的。
    2019年02月28日
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