定制宝贝买家拒补差价，这样的订单怎么处理（不想发货）？-开店问答-乐友问答

定制宝贝买家拒补差价，这样的订单怎么处理（不想发货）？-开店问答

定制商品最终价格需要手动修改，下单前已经告知买家总价格，但是买家还是直接付款，拒补差价，这样的订单怎么处理（不想发货）（谢谢大家的提供的建议，可能是我没表达清楚，当然不会给他发货，也不怕他投诉，但是他永远不退款这个订单就永远拖着吗，发货时长考核不用管吗？卖家可不可以投诉买家呢，很明显这是碰上无赖了嘛）

2019年02月28日 | 1031人阅读

回答 | 共 5 个

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爱小元的小娜

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亲这个要与当时产品上架有勾选定制，有的情况只要没发货都可以在，订单后台把订单关闭，理由买家恶意拍下

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谢伟

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如果是定制产品一定要和对方沟通好叫他全额付款；而且在旺旺上说好定制产品不能退的；在这个全提下才能操作，如果对方一意孤行直接付款；拒补差价那你直接打电话给对方好好沟通

2019年02月28日

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怀宇玩具

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这个只要您和客户在聊天记录有说好就可以和客户说补差价。如果人客户不同意，可以拒绝发货

2019年02月28日

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elle

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叫他申请退款，不申请按正常订单发货。定制的商品建议你重新弄个付款链接，不要以补差价的形式。

2019年02月28日

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佳敏mm

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为防止这种情况的出现你可以在定制款里放特定的一些产品，然后注名有特殊要求联系客服补差价

2019年02月28日

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